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Der Weg in die Zukunft führt über einen Ort:
Deinen Schreibtisch.

Join the Intralogistics Pioneers.

Du liebst es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steige bei Jungheinrich ein in eine Arbeitswelt, die dir völlig neue Perspektiven eröffnet! Durch dein Wissen und deine Tatkraft leistest du einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir als Unternehmen auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an mutigen Ideen haben. Und in einem familiären Umfeld, das dir alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen.

Senior Product Manager (m/w/d) Life Cycle Management After Sales

Gesellschaft
JH Service & Parts		 Geschäftsbereich
After Sales 		Standort
Kaltenkirchen & anteiliges Homeoffice
Beginn
ab sofort 		Vertragsart
Vollzeit		 Vertragsart
Vollzeit		 Vollzeit Wochenstunden
35 Std.		 Wochenstunden
35 Std.		 35 Std.
Gesellschaft
JH Service & Parts		 Geschäftsbereich
After Sales
Standort
Kaltenkirchen & anteiliges Homeoffice 		Beginn
ab sofort
Vertragsart
Vollzeit		 Vertragsart
Vollzeit		 Vollzeit Wochenstunden
35 Std.		 Wochenstunden
35 Std.		 35 Std.
Gesellschaft: JH Service & Parts
Geschäftsbereich: After Sales
Standort: Kaltenkirchen & anteiliges Homeoffice
Beginn: ab sofort
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Du liebst es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steige bei Jungheinrich ein in eine Arbeitswelt, die dir völlig neue Perspektiven eröffnet! Durch dein Wissen und deine Tatkraft leistest du einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir als Unternehmen auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an mutigen Ideen haben. Und in einem familiären Umfeld, das dir alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen.

Deine Aufgaben

  • Du bist Experte im zentralen Kundendienst für die Produkte im Bereich Schmalgangflurförderzeuge und Assistenzsysteme
  • Du bildest die Schnittstelle zu unseren Entwicklungsabteilungen und dem zentralen Portfoliomanagement
  • Als Teilprojektleiter sammelst, gestaltest und vertrittst du die Kundendienstanforderungen in Neuentwicklungsprojekten sowie OEM Produkteinführungen
  • Durch die interne Koordination von Arbeitspaketen stellst du sicher, dass unsere Kundendiensttechniker optimal auf neue Produkte vorbereitet sind und über den gesamten Produktlebenszyklus effektiv und profitabel unsere Produkte betreuen können
  • Du gestaltest neue Prozesse im Kundendienst für die innovativsten Produkte im Konzern mit und berätst unsere Marktabteilungen zu neuen Serviceprodukten
  • Durch die Erarbeitung von Business Cases unterstützt du das Management dabei, richtige Entscheidungen im Sinne des Gesamtoptimums und mit dem Fokus auf höchste Endkundenzufriedenheit zu treffen
 

Dein Profil

  • technisches (Fach-)Hochschulstudium der Fachrichtung Wirtschaftsingenieurwesen o. Ä. oder eine vergleichbare technische Fachausbildung mit Zusatzausbildung zum Techniker oder Meister
  • ausgeprägte Erfahrung im technischen Kundendienst und idealerweise Kenntnisse im Anforderungs- sowie Projektmanagement
  • idealerweise fundierten Produktkenntnissen im Bereich VNA und Assistenzsystemen
  • verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
  • hohe Kommunikations- und Durchsetzungsstärke, ausgeprägtes systemanalytisches Verständnis und lösungsorientiertes und strukturiertes Arbeiten
  • du schreckst nicht vor neuen Themen zurück und hast Freude daran dich neuen Herausforderungen zu stellen

Deine Vorteile

  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktive Vergütung
  • Flexible Arbeits­zeiten
  • Work-Life-Balance mit 35 Std./Woche
  • Spannende Aufgaben
  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktive Vergütung
  • Flexible Arbeits­zeiten
  • Work-Life-Balance mit 35 Std./Woche
  • Spannende Aufgaben

Deine Zusatz-Infos

Dein Einsatzbereich

Unser zentrales Ersatzteillager mit 22.000 Quadratmetern Lagerfläche und über 75.000 Lagerartikeln wurde 2013 eröffnet. Als Generalunternehmer für komplette Logistiksysteme hat Jungheinrich das Zentrallager vor den Toren Hamburgs selbst geplant, entwickelt und verwirklicht.

Über Jungheinrich

Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lösungen.

Kontakt

Nele Lindermeir
Telefon 040 6948 1587
www.jungheinrich.com/karriere
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  • Du bist Experte im zentralen Kundendienst für die Produkte im Bereich Schmalgangflurförderzeuge und Assistenzsysteme
  • Du bildest die Schnittstelle zu unseren Entwicklungsabteilungen und dem zentralen Portfoliomanagement
  • Als Teilprojektleiter sammelst, gestaltest und vertrittst du die Kundendienstanforderungen in Neuentwicklungsprojekten sowie OEM Produkteinführungen
  • Durch die interne Koordination von Arbeitspaketen stellst du sicher, dass unsere Kundendiensttechniker optimal auf neue Produkte vorbereitet sind und über den gesamten Produktlebenszyklus effektiv und profitabel unsere Produkte betreuen können
  • Du gestaltest neue Prozesse im Kundendienst für die innovativsten Produkte im Konzern mit und berätst unsere Marktabteilungen zu neuen Serviceprodukten
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  • verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
  • hohe Kommunikations- und Durchsetzungsstärke, ausgeprägtes systemanalytisches Verständnis und lösungsorientiertes und strukturiertes Arbeiten
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